VERSAND UND RÜCKGABE
VERSAND
Kovalum versendet an alle kanadischen, US-amerikanischen und europäischen Adressen.
Die tatsächlichen Lieferzeiten und -kosten können sich ändern. Die Lieferzeiten und -kosten, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Warenkorb angezeigt werden, spiegeln Ihre Versandkosten und den voraussichtlichen Eingang einer an diesem Tag aufgegebenen Bestellung wider. Diese Informationen erscheinen auch in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail.
Bestellungen werden nach Erhalt der Kreditkartenautorisierung und -verifizierung bearbeitet.
Inlandsbestellungen, die per KOSTENLOSER täglicher Versand versandt werden, kommen in der Regel innerhalb von sieben (7) bis neun (9) Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) an. Bitte erlauben Sie bis zu vierzehn (14) Werktage für Sendungen an entfernte Standorte.
Der Versand erfolgt per Canada Post oder Federal Express.
KEHRT ZURÜCK
Wir garantieren, dass unsere Waren frei von Herstellungsfehlern sind und akzeptieren alle defekten Artikel zur Rückerstattung oder zum Umtausch.
Kovalum akzeptiert in dem Land, in dem sie gekauft wurde, gerne Rücksendungen von ungetragenen, ungewaschenen, unbeschädigten oder defekten Waren, die innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf vollständig erstattet oder umgetauscht werden.
Auf eigene Faust versenden: Kunden können den Artikel auch auf Ihre Kosten mit einer anderen nachverfolgbaren Methode an die unten angegebene Adresse zurücksenden. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir gemäß dieser Richtlinie umgehend einen Umtausch vornehmen oder eine Rückerstattung vornehmen. Bitte versichern Sie das Paket unbedingt. Sollten Sie keinen Lieferschein haben, fügen Sie Ihrer Rücksendung bitte folgende Informationen bei:
Ihr Name und Ihre Rechnungsadresse
Name, Adresse und Postleitzahl der Person, die die Bestellung aufgegeben hat, falls es sich um ein Geschenk handelte
Der ursprüngliche Kaufpreis und das ungefähre Kaufdatum
Die Artikelnummer der Ware, falls vorhanden
Unsere Rücksendeadresse lautet:
Kovalum
48 Nottingham Drive
Toronto Kanada M9A 2W5
Für alle Anfragen kontaktieren Sie uns unter +1-416-276-2525 oder per E-Mail an info@kovalum.com.