运输和退货

船运

Kovalum 运送到所有加拿大、美国和欧洲地址。

 

实际交货时间和费用可能会发生变化。下单时购物袋中显示的交货时间和费用将反映您的运费以及您预计何时收到当天下的订单。此信息也会出现在您的订单确认电子邮件中。

 

一旦获得信用卡授权和验证，订单就会被处理。

 

通过“每日免费配送”配送的国内订单通常会在七 (7) 至九 (9) 个工作日内送达（周一至周五，不包括节假日）。请等待十四 (14) 个工作日才能运送到偏远地区。

 

通过加拿大邮政或联邦快递运送。

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退货

我们保证我们的商品不存在制造缺陷，并接受任何有缺陷的商品进行退款或换货。

 

Kovalum 乐意接受在购买国家/地区对购买的未磨损、未清洗、未损坏或有缺陷的商品进行退货，并在原始购买后 30 天内全额退款或换货。

 

自行运送：客户还可以使用任何其他可追踪的方法将商品寄回以下地址，费用由您承担。一旦我们收到您的包裹，我们将立即根据本政策办理换货或退款。请务必为包裹投保。如果您没有装箱单，请在退货时附上以下信息：

• 您的姓名和帐单地址

• 如果是礼物，则下订单者的姓名、地址和邮政编码

• 原始购买价格和大概的购买日期

• 商品的商品编号（如果有）

 

我们的退货地址是：

科瓦卢姆

诺丁汉大道48号

加拿大多伦多M9A 2W5

 

如有任何疑问，请致电 +1-416-276-2525 联系我们或发送电子邮件至 info@kovalum.com。